Trước khi tạo tài khoản và tham gia chơi, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa Live 77 và tất cả người dùng đăng ký sử dụng nền tảng.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "bạn") và Live 77 ("Nền tảng", "chúng tôi"). Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại tên miền live77.im và mọi ứng dụng di động liên quan.
Live 77 hoạt động trên cơ sở tuân thủ các quy định liên quan đến dịch vụ giải trí trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại nơi cư trú của mình trước khi đăng ký tài khoản.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Live 77, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại Live 77. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức hay mục đích nào) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản có liên quan cùng tịch thu số dư.
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Live 77 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Không được phép chia sẻ, cho mượn hay chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tất cả hoạtđộng được thực hiện qua tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, bất kể ai là người thực sự đăng nhập.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Live 77 qua email support@live77.im để được khóa tài khoản tạm thời và xử lý kịp thời. Live 77 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
Live 77 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).
Live 77 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và tuân thủ quy định KYC. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi, Live 77 có quyền hủy yêu cầu rút tiền và điều tra tài khoản có liên quan.
Tất cả giao dịch đặt cược tại Live 77 được ghi nhận và lưu trữ đầy đủ trong hệ thống. Người dùng có thể xem lại lịch sử cược bất cứ lúc nào trong mục quản lý tài khoản.
Đối với Live Casino, người dùng cần lưu ý rằng các bàn chơi có thể có giới hạn cược riêng biệt. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn bàn trước khi tham gia. Live 77 không chịu trách nhiệm nếu người dùng đặt cược vượt giới hạn do lỗi chủ quan.
Live 77 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và phần thưởng VIP cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng cần được đọc và chấp thuận trước khi tham gia.
Người dùng Live 77 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể mất toàn bộ số dư:
Live 77 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất cứ lúc nào nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng người dùng đã vi phạm các điều khoản này hoặc gây hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
Live 77 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo hoàn toàn không có gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
Live 77 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email support@live77.im. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Live 77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Live 77 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là người dùng đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày áp dụng.
Mỗi điều khoản được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi, không phải để gây khó dễ. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà Live 77 giữ vững với tất cả người dùng.
Mọi điều khoản, mức phí và chính sách đều được công bố công khai và cập nhật kịp thời. Không có điều khoản ẩn hay quy định mập mờ gây thiệt thòi cho người chơi.
Thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Live 77 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi khiếu nại đều được xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống thực tế. Không có trường hợp nào bị bác bỏ chỉ vì lý do thủ tục mà không có căn cứ kỹ thuật rõ ràng.
Live 77 cam kết không thu bất kỳ khoản phí nào không được thông báo trước. Số tiền nạp, rút và số dư tài khoản luôn hiển thị chính xác, thời gian thực.
Live 77 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và thông tin nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại. Sức khỏe tâm lý của người chơi là ưu tiên hàng đầu.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch qua live chat hoặc email bất cứ lúc nào trong ngày.
Nhiều người chơi bỏ qua phần điều khoản và điều kiện vì nghĩ đó là văn bản khô khan, không liên quan đến trải nghiệm thực tế. Nhưng thực tế, hiểu rõ điều khoản giúp bạn tránh những hiểu lầm không đáng có và tận dụng tối đa quyền lợi của mình.
Tại Live 77, các điều khoản và điều kiện được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, dễ hiểu – không phải bản dịch máy từ tiếng Anh. Chúng tôi cố tình tránh dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp vì muốn người chơi thực sự đọc và hiểu, không chỉ ấn "đồng ý" cho qua.
Nếu có bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ hoặc muốn được giải thích thêm, đội ngũ hỗ trợ Live 77 luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email – không yêu cầu bạn đặt cược mới được hỗ trợ.
Một phần không thể thiếu trong điều khoản và điều kiện của Live 77 là cam kết về chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi không muốn người chơi bị cuốn vào vòng xoáy cờ bạc không kiểm soát. Đó là lý do tại sao chúng tôi tích hợp các công cụ bảo vệ ngay trong tài khoản người dùng.
Sau khi đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện, bạn hoàn toàn có thể tự tin tạo tài khoản và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn tại Live 77. Nhận ngay thưởng chào mừng lên đến 2.000.000 ₫ cho lần nạp đầu tiên.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với điều khoản và điều kiện của Live 77. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.